Preguntas frecuentes

Precios y disponibilidad de la app «MyHunt»

¿Cómo me cambio a la versión Pro de MyHunt?

Para cambiarte a la versión Pro, puedes hacer clic en «MyHunt Pro» en tu perfil, en servicios adicionales. En el siguiente paso, se abrirá una vista con las distintas modalidades de suscripción. Ahí podrás seleccionar una modalidad y disfrutar de una prueba gratuita durante 30 días.

¿Qué funciones incluye la versión gratuita de la app MyHunt?

Básicamente: todas las funciones que estaban disponibles antes de actualizar a la versión Pro seguirán siendo gratuitas. Estas incluyen un mapa del coto sin conexión, con conexión e híbrido; un diario de caza y un álbum de fotos; instalaciones de coto; lista de presas; registro de avistamientos; una brújula; invitar a compañeros de coto; un filtro para mapas de cotos; un canal de noticias y la comunicación con compañeros de caza por medio de grupos de caza y coto.

¿Cómo puedo instalar la app en mi PC? / ¿Hay una versión para PC?

Por el momento, la app MyHunt no se puede instalar en un PC. Sin embargo, estamos preparando esta función.

¿Cómo puedo cancelar la suscripción (Pro) que he contratado?

Para cancelar una suscripción ya contratada, debes cancelar MyHunt en tu cuenta de iTunes o Play Store, en tus suscripciones activas.

Apple App Store:

En la pantalla de inicio del perfil, haz clic en la parte superior derecha. Desliza hacia abajo y haz clic en administrar suscripciones.

Ahí, haz clic en la suscripción activa a MyHunt. Ahora, desliza hacia abajo y haz clic en cancelar suscripción.

Google Play Store:

En la pantalla de inicio de la Play Stores, haz clic en el botón del menú, en la parte superior izquierda. Haz clic en suscripciones. En la siguiente vista, haz clic en la suscripción actual a MyHunt. En la parte inferior de la pantalla, haz clic en cancelar suscripción y en confirmar.

¿Qué funciones incluye la versión de pago de la app MyHunt (Pro)?

La nueva versión Pro incluye las siguientes funciones, además de las funciones básicas: crear instalaciones de coto personalizadas; reservar y administrar instalaciones por separado (plano de puestos de caza y listas de tareas); un mapa híbrido con altitud, nombres de localidades y carreteras; y la posibilidad de filtrar el mapa del coto por avistamientos, presas, instalaciones, tiempo y personas.

¿Qué modalidades de suscripción hay?

Por el momento hay tres modalidades de suscripción:

  • duración mensual por 7,99 €
  • duración trimestral por 19,99 €
  • duración anual por 69,99 €

Hasta que terminemos de desarrollar las funciones Pro, se aplica un 50 % de descuento a todas las modalidades de suscripción.

Mapa del coto y administración del coto

¿Por qué siempre se me muestra otra vez un mapa antiguo?

Durante una actualización, puede que se produzca un cambio automático entre el mapa sin conexión y el mapa con conexión de Google Maps. Para volver a la vista del mapa anterior, tienes que hacer clic en la parte superior derecha de la rueda de ajustes. Ahí podrás elegir entre los distintos mapas, en el punto «Filtrar coto».

¿Cómo se le puede añadir a un registro de presa una fecha a posteriori?

Para añadir o cambiar la fecha de caza de una presa registrada, puedes hacer clic en el registro y, en «Editar», deslizar hacia abajo y ahí, bajo el mapa, hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo con «Mostrar más».

En esa pestaña también podrás registrar la causa y la fecha exacta con hora.

Haciendo clic en actualizar, podrás guardar todos estos datos.

¿Cómo puedo eliminar miembros del coto?

Para eliminar a un compañero de caza del coto puedes hacer clic en la rueda de la parte superior derecha del coto, en Editar coto. Ahí, en los miembros del coto, haz clic en el miembro y después en «Eliminar del coto».

¿Cuántos administradores puede tener un coto?

Un coto puede tener un número ilimitado de administradores. En cambio, solo puede tener un propietario.

¿Puedo ponerme en contacto con otros usuarios de la app?

Sí, claro que puedes. En el punto del menú «Nuevo», en la parte inferior izquierda, a través del signo más.

¿Cómo puedo eliminar un registro?

Para eliminar un registro tienes que hacer clic en el pin del registro y, a continuación, en el botón «Editar». En este menú, desliza hacia abajo y haz clic en «Eliminar registro». Esta acción debe confirmarse haciendo clic en «Sí» y, a continuación, se habrá eliminado el registro.

¿Cómo puedo eliminar una instalación de coto?

Para eliminar una instalación, haz clic en la instalación en cuestión y en el botón «Editar». Además de cancelarlo y guardarlo, aquí también puedes eliminar el registro. Cuando hayas hecho clic en eliminar, tienes que volver a confirmar tu decisión. Ahora la instalación se ha eliminado.

¿Cómo puedo desplazar una instalación de coto?

Para desplazar una instalación de coto a posteriori, haz clic en ella y selecciona «Editar». Ahora, haz clic en el icono del lápiz del mapa pequeño y haz clic en la posición del mapa al que quieres desplazar tu instalación después del cambio. Confirma el cambio con «Aceptar» y haz clic en «Guardar».

¿Por qué mis compañeros de caza no ven las fotos que he cargado?

Los compañeros de caza solo pueden ver las fotos que cargan otras personas si estas se han cargado al servidor cuando se tiene conexión a Internet. Además, las otras personas solo podrá verlas cuando tengan conexión a Internet.

¿Cómo puedo ocultar los nombres de localidades (Pro)?

Para ocultar los nombres de localidades y calles, debes hacer clic en la rueda de la parte superior derecha. En este menú, en «Filtrar coto», puedes elegir un tipo de mapa con tres formatos de mapa distintos. Entre ellos se muestra el mapa híbrido, que muestra nombres de localidades y calles, pero también altímetro y vías forestales.

¿Cómo puedo crear una lista de tareas (Pro)?

Puede crearse una lista de tareas para cada instalación de coto para la que se ha activado la asignación de tareas. De esta forma, haciendo clic en la instalación, en la pestaña «Lista de tareas», podrás crear una nueva tarea en la vista detallada. Cuando la hayas descrito y confirmado, haciendo clic en el icono de la persona de la derecha, podrás asignarle esta tarea a uno de tus compañeros de caza (invitados al coto).

Cuando se haya realizado la tarea, puedes marcarla como realizada colocando un visto bueno.

¿Cómo puedo crear una instalación individual (Pro)?

Puedes crear una instalación individual haciendo clic en la rueda de la parte superior derecha. Haz clic en «Editar coto» y, en las instalaciones del coto que ya tienes guardadas, en «Añadir instalación». Ahora verás dos pestañas. En el punto «Instalaciones propias» puedes crear un nuevo tipo de instalación haciendo clic en «Nuevo tipo de instalación».

Accederás a una elección de color en la que podrás escoger el color de fondo de tu pin. Cuando hayas fijado el color, podrás elegir el símbolo que mejor describa tu instalación.

En el siguiente paso puedes elegir las propiedades de tu instalación, si sus tareas se pueden repartir o si se puede reservar.

Ahora puedes ponerle un nombre a este tipo de instalación.

En las instalaciones propias, ahora puedes ver el tipo de instalación que has creado tú mismo y, seleccionando el pin de nuevo, puedes colocarlo directamente en el mapa de tu coto.

¿Cómo puedo asignarle una tarea a alguien (Pro)?

Para asignarle una tarea a alguien, ese alguien debe ser miembro de tu coto. Selecciona la instalación en cuestión haciendo clic en ella y crea, o bien una nueva tarea, o accede a la lista de tareas. Ahora, haz clic a la derecha de la tarea, en el icono de las personas, selecciona al compañero de caza que quieras de la lista de miembros del coto y haz clic en «Aplicar». La tarea se ha asignado a tu miembro del coto.

¿Cómo puedo eliminar una tarea (Pro)?

Para eliminar una tarea, selecciona la instalación de la tarea y haz clic en el icono del lápiz. Ahora verás el icono de la papelera a la derecha de la tarea. Haz clic en la papelera y confirma tu selección.

¿Cómo puedo reservar un puesto de caza (Pro)?

Si quieres reservar un puesto de caza u otra instalación, tienes que abrir la instalación y, en la pestaña «Reservas», hacer clic en la flecha de la derecha, junto a «Puesto de caza disponible». Selecciona tu nombre ahí y el puesto estará reservado para ti durante 24 horas.

¿Cómo puedo reservar un puesto de caza para otra persona (Pro)?

Si quieres reservar un puesto de caza u otra instalación, tienes que abrir la instalación y, en la pestaña «Reservas», hacer clic en la flecha de la derecha, junto a «Puesto de caza disponible». Selecciona al cazador del coto ahí y el puesto estará reservado para él/ella durante 24 horas.

¿Cuánto dura una reserva (Pro)?

Una reserva dura 24 horas.

¿Puedo crear una reserva o una repartición de tareas aunque no tenga conexión a Internet (Pro)?

Lo sentimos, pero no. Una reserva o tarea solo se puede crear o ser asignada a alguien cuando se dispone de conexión a Internet.

Otras

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi perfil?

Actualmente, para ello debes contactarnos a través de info@hunterco.de. Sin embargo, estamos trabajando para que en el futuro puedas hacerlo tú mismo.

¿Cómo cancelo mi suscripción al boletín de noticias? 

Para cancelar tu suscripción al boletín de noticias, desliza hacia abajo en el correo del boletín y haz clic en cancelar suscripción aquí.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer? 

Si has olvidado tu contraseña, puedes hacer clic en «He olvidado mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión. Para restablecer la contraseña debes introducir tu dirección de correo electrónico en la siguiente pantalla. Ahora se enviará un correo a la dirección que hayas indicado. En él podrás consultar las pautas que se te indican.

¿Dónde está el correo electrónico que me permite cambiar la contraseña?

El correo debería estar en la bandeja de entrada del correo electrónico con el que has restablecido la contraseña. Si no, puede que esté en la carpeta de spam.